تعريف: در اين برنامه كمك هاي مستمر و غير مستمر به خانواده هاي خدمت گيرندگان ارائه مي شود. اين فعاليت با هدف بازتواني و قادرسازي خانواده صورت مي گيرد و حداكثر دو سال ادامه دارد و اگر توسط كميته هاي بازتواني تشخيص بر اين شد كه خانواده غيرقابل بازتواني ميباشد به موسسات خيريه معرفي مي شوند.

شرايط عمومي استفاده كنندگان از برنامه خدمات اجتماعي:

گروه های شامل طرح: زنان و دختران خودسرپرست، خانواده بي سرپرست، خانواده نيازمند، فرد نيازمند،  زنان سرپرست خانواده است که در صورت داشتن شرایط زیر، تحت پوشش این طرح قرار می گیرند:

1) درآمد ماهيانه خانواده از دو سوم حداقل مستمري ماهيانه قانون استخدام كشوري كمتر باشد.
2) ايراني بوده تابعيت جمهوري اسلامي ايران را داشته باشد.
از مستمري بازنشستگي، از كارافتادگي و بازماندگان ساير موسسات يا قوانين حمايتي ديگر برخوردار نباشد.

اشتغال پايدار آنان در زمان مراجعه و بررسي مقدور نباشد.
فرزندان پسر خانواده تا رسيدن به سن قانوني 18 سال تمام و فرزندان دختر تا زمان ازدواج مشروط به اينكه فاقد درآمد مستقل اقتصادي باشند.

مدارك لازم جهت تشكيل پرونده اجتماعي:

درخواست شخصي مراجعه كننده با برگ معرفي وي به سازمان
تصوير شناسنامه متقاضي حمايت و اعضاء خانواده وي
گواهي تحصيلي فرزندان
ارائه مدارك معتبر دال بر فوت، مفقودالاثر، از كارافتادگي، زنداني، سرباز بودن سرپرست خانواده و يا طلاق
ارائه مدارك معتبر دال بر سكونت متقاضي

مددكار اجتماعي پس از وصول درخواست، حداكثر ظرف مدت يك هفته وضعيت مراجعه كننده را مورد بررسي قرار داده و ضمن ارائه گزارشات مربوط به مصاحبه و بازديد از منزل و ساير بررسي هاي مورد نياز به را انجام داده نظر نهايي دال بر احراز شرايط عمومي دستورالعمل يا عدم آن را مشخص مي نمايد.

واحد مددكاري موظف است فاقدين شرايط عمومي پذيرش را به مبادي ذيربط معرفي نموده و ضمن پيگيري هاي لازم حداكثر ظرف مدت يک ماه نتايج حاصله را گزارش نمايد.