جتماعات انساني بويژه در كلان شهرهاي چند ميليوني به علت پيچيده تر شدن روابط اجتماعي دچار مشكلات اجتماعي فراواني مي باشند. در جهت جلوگيري و رفع مشكلات و آسيب هاي اجتماعي مي بايست خدمات متناسبي با حداقل سه ويژگي (بموقع بودن، تخصصي بودن ، دردسترس بودن) ارائه نمود.
يكي از راه هاي اجرايي شدن اين سه ويژگي، ايجاد زمينه اي براي ارائه خدمات سيار مبتني بر جامعه مي باشد كه در اين راستا دفتر امور آسيب ديدگان اجتماعي برنامه خدمات سیار اورژانس اجتماعي را تدوين ، و از سال 1387 با خودروهای استاندارد آغاز به کار کرده است.
شناسائي ، جذب و هدايت افراد توسط تيم تخصصي از طریق جستجو و گشت زني در محدوده استقرار خودروی خدمات سیار اورژانس اجتماعی صورت گرفته و جهت ارائه خدمات تخصصی و رفع مشکل مراجع ارتباط حرفه ای برقرار می گردد، نحوه ارائه خدمات در شرایط مطلوب به صورت شبانه روزی می باشد ولیکن به جهت محدودیت هایی از صبح تا عصر خدمات ارائه می گردد.و هدف از آن در دسترس قرار دادن خدمات تخصصي سازمان بهزيستي به تمامي افراد جامعه است.
نيروهاي تخصصي:
- روان شناس
- مددكار اجتماعي
خدماتي كه ارائه مي شود:
- معرفي خدمات سازمان بهزيستي به تماس گيرندگان
- اعزام واحد سيار اورژانس اجتماعي به محل مورد نياز
- ارائه راهنمايي لازم به مراجعان
- ارجاع مراجعان به مراكز تابعه سازمان ( توان بخشي ، پيشگيري و اجتماعي)
- ارجاع افراد به مركز مداخله در بحرانهاي فردي، خانوادگي و اجتماعي (اورژانس اجتماعي)
محل استقرار خودروهای اورژانس اجتماعی استان تهران
• میدان تجریش
• میدان قدس
• میدان رسالت
• میدان صادقیه
• میدان آزادی
• میدان امام حسین
• میدان مولوی
• شهریار :پارک جهان کودک
• کرج : میدان هفت تیر و میدان آزادکان
• شهر ری : بازار دوم نازی آباد و میدان شهر ری