به گزارش روابط عمومی بهزیستی خوزستان، اورژانس اجتماعی با هدف کنترل و کاهش بحران های فردی، خانوادگی، اجتماعی از طریق ۴ فعالیت: مرکز مداخله در بحران، خط تلفن اورژانس اجتماعی با شماره ۱۲۳، خدمات سیار اورژانس اجتماعی و پایگاه خدمات اجتماعی، به گروه‌های هدف این برنامه، خدمات تخصصی به صورت شبانه روزی و رایگان ارائه می دهد.

دریافت کنندگان خدمات فوریت های اجتماعی (خط۱۲۳)شامل :خشونت دیدگان خانگی از قبیل کودک آزار دیده، همسر آزار دیده، معلول آزار دیده، افرادی که قصد خودکشی دارند و یا اقدام به خودکشی کردند و خانواده آنان، دختران و پسران فراری از منزل، زنان و دختران در معرض آسیب اجتماعی یا آسیب دیده، زوجین متقاضی طلاق و افراد در معرض طلاق، کودکان خیابانی و مبتلایان به اختلال هویت جنسی در معرض آسیب می شوند.