به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان خوزستان،کیانوش صیدی وند رئیس اداره بهزیستی ایذه در گفتگوبا طلوع زاگرس میزان رضایت مددجویان و مراجعین به بهزیستی را رضایتمند اعلام کرد و گفت: در بحث صیانت از حقوق شهروندی که در رابطه با اجرای مفاد قانون حقوق شهروندی است مهم ترین برنامه تکریم ارباب رجوع، رعایت احترام و ادب نسبت به مردم است.

وی با بیان اینکه مددجویان و مراجعین بهزیستی با توجه به شرایط خاص زندگیشان نیازمند برخوردی آرام تر و دلسوزانه تر از طرف کارمندان هستند تصریح کرد: طبق ارزیابی های به دست آمده به وضعیت کارکنان متخلف در رعایت حقوق شهروندی رسیدگی می شود و کارکنان متعهد نیز مورد تشویق قرار می گیرند.

صیدی وند بر رعایت مواردی  از قبیل نظم‌ و آمادگی‌ برای‌ ارائه‌ خدمات‌ به‌ مردم‌، وقت‌ شناسی‌، رعایت‌ ادب‌ و نزاکت‌، عدالت‌ و انصاف‌ در ارائه‌ خدمات‌ خوب‌ به‌ مردم‌، همکاری‌ و خوش‌ برخوردی‌، آمادگی‌ برای‌ ارائه‌ اطلاعات‌ و توضیحات‌ کافی‌ در هنگام‌ مورد نیاز به‌ خدمت‌ گیرندگان‌ تاکید و خاطرنشان کرد: تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی را سرلوحه خدمات قرار دهیم و به صورت برابر به همه افراد خدمت ارائه نما ئیم.