این برنامه برای معلولین ذهنی، نابینا، ناشنوا و جسمی - حرکتی طبق برنامه ریزی شش ماهه در شهرستانها، انجمن ها و مراکز غیردولتی و در برخی مواقع با همکاری آموزش وپرورش استثنایی اجرا می شود.

در برنامه فوق شرکت کنندگان، مهارتهای روزمره زندگی از قبیل برخورد با والدین، اطلاعاتی درباره معلولیت، فعالیتها و همکاریهای خانوادگی و اجتماعی، بهداشت شخصی وعمومی، قوانین و مقررات راهنمایی ورانندگی وغیره دریافت می نمایند.

معلولین مذکور در مقاطع سنی مختلف می توانند از این برنامه بهره مند شوند.

این برای اولین بار است که مشاوره اینترنتی توسط مراکز تخصصی مشاوره تحت مجوز سازمان بهزیستی در اینترنت انجام می شود.

هدف کلي از راه‌اندازي مشاوره اينترنتي در سايت سازمان بهزيستي کشور کاهش آسيب‌هاي اجتماعي است ولي از اهداف اختصاصي آن مي‌توان از دسترسي بيشتر و راحت‌تر مردم به ويژه جوانان به خدمات مشاوره‌اي سازمان بهزيستي، ايجاد اتاق گفت‌وگو براي مشاوران به منظور تبادل اطلاعات، اطلاع رساني و دسترسي به اطلاعات به روز موضوعات سلامت روان براي عموم مردم، اطلاع‌رساني و دسترسي به اطلاعات به روز علم روانشناسي و مشاوره براي مشاوران نام برد.

در ضرورت و اهميت مشاوره اينترنتي مي‌توان گفت که مشاوره اينترنتي فرصتي براي فرد به منظور مشاوره با يک متخصص به عنوان راهنما براي دادن بازخورد و حمايت است.

اين جلسات مي‌تواند يکبار يا چندين جلسه باشد. افراديکه مشاوره اينترنتي را انتخاب مي‌کنند تمايل به ارايه مسايلي دارند که راه‌حل‌هاي کوتاه‌مدت دارد.

كاربران اين وب‌سايت مي‌توانند از مشاوره متخصصين سازمان بهزيستي در مورد مسائل و مشكلات رواني، عاطفي، خانوادگي، اجتماعي و ... به صورت رايگان استفاده نمايند.

تمامی اطلاعات مشاوره و مشخصات فردی در این سایت محرمانه است و صرفا خود کاربر و مشاور از آن مطلع هستند و تا زمان نتیجه بخش بودن مشاوره، خدمات ارایه می یابد و فرایند مشاوره نیز تحت نظارت مشاور ارشد خواهد بود.

ورود به وب سایت مشاوره تخصصی سازمان بهزیستی کشور

گروه هدف:
مددجویان کارتن خواب شامل افرادی است که توسط گشت شناسایی شهرداری(خط 137) شناسایی شده و به اردوگاه اسلامشهر انتقال داده می شوند.

این افراد اعم از زن و مرد و کودک و سالمند به هر دلیلی لامکان بوده و در خیابان ها زندگی می کنند و ساماندهی تعدادی از آن ها برعهده بهزیستی می باشد.

مراحل انجام کار:
1. صدور حکم قضایی انتقال مددجویان به بهزیستی توسط قاضی طرح ویژه جمع آوری کارتن خواب ها .
2. تحویل پرونده به نماینده بهزیستی در اردوگاه اسلامشهر.
3. ارزیابی و ویزیت توانخواه توسط تیم تخصصی بهزیستی (پزشک ـ روانشناس و مددکار) جهت تعیین نوع مشکل(ذهنی ـ جسمی ـ سالمندـ بیمار اعصاب و روان، زنان آسیب دیده و یا سالم)
4.  انتقال پرونده کامل تواخواهان به اداره پذیرش جهت ساماندهی و انتقال مددجویان در مراکز مرتبط
5. اعزام توانخواهان شهرستانی به استان و شهرستان های محل سکونتشان.

مدت زمان: فرایند ساماندهی پذیرش این دسته از مددجویان 1 ماه می باشد.

مدارک مورد نیاز:
1. صدور حکم قضایی توسط قاضی ویژه طرح جمع آوری متکدیان و کارتون خواب ها
2. برگه آزمایشات ذیل:
تست اعتیاد ـ HIVـ HCV ـ HBS ـ و برگه پزشکی قانونی برای زنان و دختران و کودکان آسیب دیده و در معرض آسیب.
3. ویزیت پزشک عمومی و روانپزشک اداره پذیرش
4. ارزیابی روانشناس
5. گزارش مصاحبه مددکاری

فرمهای مورد عمل:
- دستورالعمل مورد استفاده مراکز توانبخشی شبانه روزی
- دستورالعمل پذیرش و ساماندهی بیماران روانی مزمن سال 82
- دستورالعمل های امور اجتماعی(کودکان بی سرپرست)
- دستورالعمل آسیب دیدگان اجتماعی

دستورالعمل های مورد اجرا:
1. فرم های پزشکی مددجویان کارتن خواب و بی خانمان
2. فرم تعهدنامه
3. فرم مصاحبه اولیه
4. فرم ارزیابی شناختی
5. فرم تشخیص روانپزشک
6. فرم گزارش مددکاری(توانبخشی)

گروه هدف:
زنان و دختران آسیب دیده و در معرض آسیب و کودکان خیابانی پسر 7 تا 12 سال

مراحل انجام کار:
1. مددجویان در مراجع قضایی، کلانتری ها و یا بیمارستان ها به این اداره معرفی می شوند.
2. توسط دفتر مدیریت به مسئول واحد امور اجتماعی و سپس به کارشناس آسیب ارجاع می گردد.
3. کارشناس آسیب پس از مصاحبه و بررسی مدارک، گزارش مددکاری تهیه نموده و با توجه به شرایط مددجو، وی را به همراه مأموران همراه به مراکز مرتبط که در ذیل توضیح داده شده ارجاع می دهد.

- دختران و زنانی که دچار آسیب های اجتماعی شده اند به مراکز مداخله در بحران ارجاع می گردند.

- دختران سالم( با ارائه برگه پزشکی قانونی) به خانه سلامت ارجاع می شوند.

- مددجویانی که معتاد باشند به مراکز ترک اعتیاد ارجاع می گردند.

- مددجویانی که مشکلات روانی دارند به روانپزشک اداره ارجاع داده شده و در صورت دستور ایشان به بیمارستان روانی اعزام شده پس از طی درمان به مرکز مناسب ارجاع می گردند.

- زنانی که خیابانی نبوده و دچار مشکلات خانوادگی می باشند در صورتی که شرایط اسکان را داشته باشند(از قبیل سلامت جسم و روان و اخلاق) به مراکز اسکان موقت ارجاع می گردند.

- کودکان پسر خیابانی زیر 18 یال، به مراکز ساماندهی کودکان خیابانی ارجاع می گردند.

مدارک مورد نیاز:
1. دستور قضایی
2. گزارش نیروی انتظامی یا کانون اصلاح تربیت و یا مددکار بیمارستان
3. برگه پزشکی قانونی مبنی بر بررسی سلامت بکارت و روان(برای دختران)

فرم های مورد نیاز :
-  فرم گزارش مددکاری آسیب ها
-   در صورت لزوم برگه ویزیت پزشک یا روانپزشک
-   در صورت لزوم فرم ارزیابی ذهنی

دستورالعمل های مورد اجرا:
1.    پذیرش آسیب دیدگان اجتماعی با شماره 9156/800-90 مورخ 9/12/88
2.    پذیرش خانه سلامت دختران با شماره 60615/ت/85/0 مورخ 3/3/71
3.    دستورالعمل اجرایی مراکز کودکان خیابانی با شماره 217170/32386   مورخ 3/5/84
4.    طرح اسکان موقت زنان